Dialogue de gestion : un temps de bilan

Le début d'année pour le chantier d’insertion est synonyme de contrôles concernant la qualité du service rendu. L’un d’entre eux s’appelle le dialogue de gestion. Nous devons produire des données chiffrées et ce dialogue interroge sur notre mode opératoire au sujet de l’insertion, nos difficultés et nos réussites. A l'issue de ces échanges avec la DDETS, France Travail et Activity, nous obtenons une image relativement fidèle de l’offre que propose le chantier. Les chiffres de nos embauches montrent la place donnée aux jeunes, aux plus âgés, ou issus des quartiers prioritaires, ou réfugiés… En 2024, après plusieurs années marquées par la COVID, nous retrouvons une meilleure répartition entre tous ces publics et une meilleure qualité de vie d’équipe.

Nous faisons le tour des actions d’accompagnement et de formation proposées au cours de l’année et nous penchons alors sur leur efficacité. Entre autres, plusieurs de nos salariés ont pu s’essayer à des métiers tels que la cuisine, la coiffure, le bâtiment… plusieurs ont validé leur projet. Parfois au contraire, ils ont réalisé que cela n’était pas compatible avec leurs projets ou leur vie de famille.

Nos formations en français et savoirs de base se sont diversifiées pour s’adapter à la demande de personnes qui, bien que scolarisées en France, ont oublié certains savoirs. Plusieurs bénévoles sont venus renforcer l’équipe des professeurs pour des sessions individualisées pour réapprendre les bases. Se remettre à niveau permet aux salariés d’envisager une formation qualifiante lors de leur sortie du chantier. Ainsi récemment Ali a entrepris le CAP électricien, d’autres sont devenus employés de magasin.

Enfin cette année, les solutions proposées à la sortie sont bonnes. Beaucoup de salariés sont entrés en formation ou ont un emploi en suite de parcours. Cela nous conforte et nous encourage à persévérer.

Sylvie CUENDET